GARANZIA

Tutti i prodotti venduti daColombo di Maresso sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.

Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale (o la fattura accompagnatoria) che troverà all’interno del pacco al momento del ricevimento della merce.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti dalla ditta Colombo di Maresso sas. 
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di fabbrica, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, la ditta Colombo di Maresso sas provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti dalla ditta Colombo di Maresso. 
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, la ditta Colombo di Maresso non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (riparato o sostituito), la ditta Colombo di Maresso potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. 
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola.

 

 

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